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Serviço de Freezer
Proteja suas preciosas amostras!
Os freezers Eppendorf de temperatura ultrabaixa (ULT) apresentam um design avançado e inclui tanto as funcionalidades intuitivas na parte externa, do jeito que você que gosta, como a segurança e o desempenho de que você precisa para suas amostras mais valiosas na parte interna. Pode contar com um desempenho confiável e eficiente durante anos de bom funcionamento de qualquer um de nossos freezers de temperatura ultrabaixa com configurações e capacidades variadas. A Eppendorf disponibiliza serviços de manutenção preventiva de freezers de temperatura ultrabaixa para responder às demandas de seu laboratório e evitar serviços de reparo do freezer imprevistos enquanto contribui para aumentar sua tranquilidade.
Você pode escolher entre verificações de funcionamento essenciais, planos de manutenção preventiva ou serviços de certificação de Instalação e Operacional (IQ/OQ), incluindo serviços de verificação da temperatura. Esses protocolos estão concebidos para verificar, validar e promover um desempenho confiável do freezer que coincida com nossas especificações de fabricante.
Manutenção Preventiva
A Eppendorf oferece uma seleção de serviços de manutenção preventiva e de opções de contratos de serviço destinados a garantir um desempenho consistente do equipamento e a proporcionar confiança, de forma segura.
Contratos de Serviço de Freezer ULT globais com pacotes de assistência econômica com tudo incluído para um processo de manutenção simplificado, um tempo produtivo maximizado... e tranquilidade!
Contratos de Serviço de Freezer ULT globais com pacotes de assistência econômica com tudo incluído para um processo de manutenção simplificado, um tempo produtivo maximizado... e tranquilidade!
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Nossos abrangentes contratos de serviço novos
- "AdvancedCare": inclui um programa de serviço de manutenção preventiva completo anual para confiabilidade do equipamento e tempo produtivo garantidos; 20% de desconto em peças, mão de obra e viagens; 10% de desconto em serviços adicionais (por exemplo, IQ/OQ) durante o período de vigência do contrato
- "PremiumCare": inclui um programa de serviço de manutenção preventiva completo anual para confiabilidade do equipamento e tempo produtivo garantidos; recursos ilimitados para viagens, peças de reposição e mão de obra para reparos incluídas no contrato; 10% de desconto em serviços adicionais (por exemplo, IQ/OQ) durante o período de vigência do contrato
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Nossos serviços exclusivamente de manutenção preventiva
- "Preventive Maintenance": inclui todos os serviços de manutenção preventiva para realizar a manutenção do equipamento de acordo com as especificações do fabricante
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Serviços de Qualificação
Os serviços de certificação de Qualificação da Instalação (IQ) e de Qualificação Operacional (OQ) garantem que os seus requisitos de gerenciamento de qualidade sejam preenchidos, proporcionado-lhe a confiança e a segurança de que o seu equipamento de fotometria está funcionando corretamente e de acordo com as especificações do fabricante.
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Contratos de Serviço de Freezer ULT
| Contrato de Serviço Informação de pedido | AdvancedCare Para garantir a confiabilidade e o tempo produtivo do equipamento | PremiumCare Para garantir a confiabilidade, o tempo produtivo do equipamento e o planejamento financeiro |
| Freezer ULT | ||
| Inclui: | ||
| Manutenção preventiva completa | 1/ano | 1/ano |
| Atualização de software (durante a manutenção anual, se aplicável) | ||
| Suporte prioritário* | ||
| Desconto em peças, mão de obra, viagens | 20% | incluído |
| Peças, mão de obra e viagens incluídas | - | |
| Desconto em serviços adicionais (por exemplo, IQ/OQ) | 10% | 10% |
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Informação: Nossa oferta de serviços pode variar conforme o país. Entre em contato com seu técnico de assistência local para mais informações.
*Sujeito às condições comerciais locais e com base na prática do melhor esforço. Para mais informações, entre em contato com seu representante de assistência local
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Serviços de Manutenção Preventiva de Freezer ULT
| Manutenção Preventiva Informação de pedido | Manutenção Preventiva |
| Freezer ULT | |
| Inspeções externas e manutenção | |
| Verificação do ambiente de instalação | |
| Verificação do abastecimento elétrico e conexões | |
| Verificação da instalação do sistema de backup de CO2/LN2* | |
| Verificação do sistema independente de monitoração de temperatura* | |
| Operação da suspensão com gás da tampa do freezer (somente freezer horizontal) | |
| Alinhamento do puxador da porta | |
| Alinhamento e vedação da porta externa (somente freezer vertical) | |
| Inspeção e limpeza do filtro do ar | |
| Equipamento e conexões internas | |
| Inspeção e limpeza de ventilador aquecido/condensador | |
| Condição e funcionamento de portas internas/tampas | |
| Compressores: verificação da temperatura operacional | |
| Ventoinha de refrigeração: condição do motor da ventoinha, dos mancais, das pás da ventoinha | |
| Condição de isolamento: tubos de circuito de refrigeração acessíveis | |
| Condição da cablagem elétrica acessível | |
| Operação do visor e das teclas de funções | |
| Função do sensor de temperatura da câmera, função de alarmes | |
| Verificação de funcionalidade da porta de comunicações RS232/RS485 | |
| Validação e metrologia | |
| Validação e ajuste de parâmetros operacionais dentro das especificações Eppendorf | |
| Documentação | |
| Lista de verificação fornecida | |
| Adesivo de serviço com data para confirmar o serviço Eppendorf |
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*Se essa funcionalidade existir.
Atenção: Essa tabela lista somente as operações de serviço planejadas mais importantes. O relatório de serviço fornecido mostrará todas as operações de serviço realizadas.
Informação: Nossa oferta de serviços pode variar conforme o país. Entre em contato com seu técnico de assistência local para mais informações.
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